上周，佳能在哈尔滨和经销商合作打造的佳藏馆正式营业，宣告了佳能在线上营销发力的同时，仍然不忘在线下继续营造实际的体验式消费氛围。在开业仪式之后，佳能中国副总裁石井俊幸接受了媒体访问。
佳能首家佳藏馆，最显著的特点之一就是除了相机、镜头陈列之外，还加入了用户试用体验区。
Q：媒体A：石井俊幸
Q：佳藏馆是佳能实体店一种新的模式吗？缘何会考虑这样的形式？佳藏馆这种形式的实体店，佳能有一个什么样的规模预期？
A：佳能从2005年开始就开始建设佳能金牌店，目前我们的金牌和五星金牌店，目前我们一共拥有200多家实体店铺。而佳藏馆我们预计要推广到全国范围内，具体的方式就是对目前已经有的金牌店进行店面升级。
佳藏馆的升级目标是将这个平台打造成佳能的影像文化平台，除了销售之外，我们更希望这是一个线下的佳能影像文化交流平台，让许多爱好者参与到其中，并且可以深入体验佳能全系列产品线。
Q：在线消费时代，佳能目光转向实体店，打造体验式消费，但是厂家和经销商必然会面对建店成本和店面补贴的问题，佳能如何看待佳藏馆提升了消费者的体验感受，但是却增加了不少经营成本的问题？尤其是当前数码相机市场逐渐成熟、稳定，增加线下店面运营支出，会不会影响到营收？
A：诚如你所言，京东和淘宝等电商渠道不断扩张，线上消费量不容小视，同时智能手机拍照效果越来越好，普及性越来越高，的确对专业相机市场产生了一定得冲击。但另一方面，目前来看无反相机和单反相机的市场都趋于稳定，有些稳步回升的态势。
我们通过统计数据发现，中国有6亿以上智能手机用户，每天要拍摄大量的照片，总计一年要拍3万亿张照片。所以我们认为，摄影文化逐渐普及，而智能手机加快了这一速度。但当许多普通用户通过手机对摄影产生兴趣之后，他们如果对手机拍摄性能感到不足，那么一定会将目光转移到专业数码相机层面上来。
佳能曾对用户进行问卷调查，用户因为什么原因要购买相机，回答最多的是因为旅行出发前觉得自己需要记录旅途风景，因而买了相机，其次就是觉得手机拍照性能不足，所以要卖相机。
我们开设重视体验环境的佳藏馆，就是为了让普通用户能够在线下，在实体店，清晰的的感受到我们相机的影像文化，尽可能的吸引、转化这部分潜在客户。当然我们不会放弃传统的广告、网络推广等形式，不过我们觉得增强体验式消费，会有更好的效果。
所以，这次投资被内部称之为市场再激活化投资，目的就是让更多的摄影师，用户愿意走进实体店，体验我们的产品，喜欢上我们的相机。
Q：佳藏馆作为以体验式消费为核心的线下店面，主要提升特色的方式是哪些？和传统线下店面区别主要是在哪里？
A：客流量。我认为佳藏馆和其他线下店区别在于客流量，我们希望佳藏馆能让更多的客户进店来，不仅仅是消费，而是更多的佳能接触。另外我们会推进实体店的EOS会员俱乐部，让每个实体店成为EOS会员们交流的中心，形成良好的循环。
Q：目前佳能相机在线上的销量多还是实体店的销量多呢？
A：不方便透露具体的数字，但是线下的销量仍然多于线上的销量。不过我们分析认为线上和线下用户群体有些不太一样，年轻人更偏爱线上消费，所以我们希望以后更多的年轻人也可以走进我们的实体店，体验相机的各个功能，亲身了解佳能相机。
另外我们希望转变佳能实体店的形象，从只卖专业相机的地方，变成门槛很低的，让用户觉得谁都可以走进去体验的店铺，这是我们一个重要的目标。
