主题：佳能春季媒体沟通会媒体群访速记
地点：上海静安香格里拉酒店
受访人：
小川一登，佳能(中国)有限公司执行副总裁
问：我来自腾讯，针对EOS5DS/5DSR问两个问题，刚才会上说这两款产品预计在中国市场会受到最广泛的欢迎，我想问是否经过调研或者是市场调查得到这样的预期?另外，针对这两款新产品，您认为中国用户和国外用户对新产品的看法和购买倾向有什么不同?
佳能（中国）有限公司执行副总裁小川一登
小川一登：大家周知，这两款产品是佳能在业界率先推出的高像素产品，是目前业界具备最高像素的35毫米全画幅单反产品，佳能对这两款产品的性能乃至其高画质抱有很大自信。
在中国市场上，我们发现我们以单位数字命名的产品在中国的销路都非常好。很抱歉，我在这里无法就一些详细的数字跟各位分享，但是正如大家所熟知，佳能的5D系列受到了市场的追捧。而这次推出的两款新品，配置非常高，而且操作性能也极佳，所以我们有理由相信这两款产品在中国应该会取得巨大的成功。
接下来有请户仓刚先生就我们的5DMarkIII在全球的一些销售情况以及5DS和5DSR今后的销售情况以及相关的技术特点做介绍。
佳能股份有限公司影像信息消费产品本部第二事业部事业部长户仓刚
户仓刚：不仅仅是中国的用户，其实全世界的用户对于相机的高画质的要求都是非常之高的。作为佳能公司来说，我们所指的高画质它不仅仅意味着像素数高，它同时还意味着比如说数字处理技术是否到位，自动对焦技术是否到位等等，它其实是一个综合技术的评价。我们尽管熟知这样的背景，但是另一方面，我们也深知在市场上，我们的用户对于高像素的追求已经在日益高涨。
所以作为佳能产品的企划和设计来说，我们要推出高画质的产品，不仅仅是高画质，同时要注意它的整体平衡，所以在此基础上我们先推出了5DMarkIII。
包括5DMarkIII在内，迄今为止佳能公司推出的产品已经在整体平衡方面获得了全世界相机用户的认可，但是正是因为我们的用户对于高像素有着强烈的追求，所以我们也愿意推出一款更高像素的产品来满足用户的需求。
反过来说，为什么佳能之前没有推出非常高像素的产品呢?这正是因为佳能重视高画质的结果，也就是说迄今为止在技术上，如果你把像素数量提升的太高，它的ISO感光度就会下降，这二者之间的平衡很难把握。
正因为佳能用户有着对高画质的强烈追求，所以这次佳能特地在产品设计时改变了过去一贯的想法，决定推出一款高像素的产品。我在这里着重向大家介绍一下我们带红色R的这款5DSR，它尤其取消了低通滤镜效果，在取消低通滤镜效果之后，当然我们也知道会带来一定的影响，但是我们宁可牺牲低通滤镜的效果也要获得高画质，因此推出了这款产品。
我在这里愿意跟大家分享一个小花絮。其实在我们最开始设计这款产品的时候，只是设计了5DS这款产品。正是在我们开发5DS的过程中，大家觉得是不是我们应该同时推出一款产品，把低通滤镜效果去掉，于是也诞生了5DSR。
正因为这款产品，它实现了高像素下的高画质，所以我深信这款产品能够获得中国用户的追捧，在中国市场上获得销售的成功。
佳能2015春季媒体交流会专访现场照片
小川一登：中国去年出境游人次已经超过了1亿，第一次破亿。而另一个数据显示去年中国去年国内游客人次达到了38亿，不管是谁，他出游都想拍照，这是大家共同的需求。而且通过佳能公司的市场调查，发现很多游客其实是在出游前去选购他的相机的。
所以作为相机生产厂商，我首先深深感到我们拥有这样的责任，就是要向游客提供能够满足他们画质需求以及舒适操作性的相机。
旅游出行客人在出行的时候都想拍非常高画质的照片，佳能作为市场的领军性企业，必须要推出最佳的产品建议给我们的客户才行。因此，佳能推出了丰富多彩的产品线来回应客户的需求，从5000万像素单反到拥有60倍高倍变焦镜头的小型相机，通过这样丰富的产品线来满足客户的需求。
大家也发现现在更多的人，比如说吃饭的时候也会拿出手机去拍食品，也就是说现在拍照已经和我们的日常生活更加融为一体。同时，大家的共享需求也日益高涨，在此背景下应用微信等社交工具的照片共享呈现爆发式增长。
可以说过去一提起相机，都被认为是男性的世界，现在提起相机，其实更多的女性也希望通过它享受生活。也正是基于这样的时代大背景，佳能开始聚焦于旅行者和女性，提出我们对影像文化新的建议。
问：我还有一个问题想问一下户仓刚先生，我想了解一下从产品战略的角度，佳能是否会推出类似于竞争对手一样的全画幅微单产品?
户仓刚：首先对于我公司未来产品的一些设计战略可能现在不方便透露。当然，作为佳能公司，我们认识到在市场上现在微单，尤其是小型轻量化的微单的确销量很好。当然，被称为小型轻量化需求的这样一种用户需求一直都存在，我们对此过去就有清晰的认识。
所以我们一方面要重视用户的各种各样的需求，另一方面，把用户的需求吸收到我们的产品开发当中，这是佳能公司开发的基本原则。首先，我们会基于EOS单反系列的长处，在此基础之上我们再考虑一下微单相机它的一些长处，基于种种的条件进行我们进一步的产品开发。
从技术上来讲，EOS一开始就是基于全画幅来设计的，正因为我们一开始就采用了全画幅，所以如果我们也开发微单，也就是把反光镜去掉，相机的厚度会变薄，它实际上会对画质带来非常不良的影响。对于我们来说，要考虑到这样的问题，并在此基础上考虑如何克服推出新品。
问：我想问一下小川先生，西部市场目前在佳能的整个市场战略中是处于怎样的市场地位?第二个问题，2015年佳能相机在西部，特别是四川的一个推广计划是什么样的，谢谢!
小川一登：首先，佳能公司2012年在成都成立了西南区域总部。我们认为中国是一个大市场，幅员辽阔，需求多种多样。在专注地区性特色的基础之上，要构建有地区特色的销售团队和渠道。也正因为如此，佳能公司在2012年在成都成立了西南区域总部。
最大的目的，当然首先是要扩大我们的市场覆盖面，另外，也是要推动我们的C2C战略，具体来说就是ClosertoCustomer的战略，更为接近我们客户的战略。
作为佳能公司的使命，我们不仅仅要更为接近我们的终端用户，同时我们也要接近我们的伙伴。尤其是在2012年之后，中国政府的西部大开发的力度明显加大，我们认为这一地区充满了潜力，所以也更为注重这一市场。
可以说过去佳能在刚开始的时候是非常重视一线城市和沿海地区的发展，发展了我们的营销服务体系，今后我们将更为注重西部地区，把相关的服务体系进行全方位的覆盖。
小川一登：首先，我想谈一下佳能公司所谓的细分化营销到底是一个什么样的概念，到底想做什么。首先，在这里我想和您一起确认一下市场的变化。在过去谈到照片，我们都知道只有在纪念日的时候才可以拍，它是被用来纪念特殊的日子的，现在正如今天所介绍到的，去年已经拍了3万亿张照片，现在照相已经完全地融入了生活。
正因为市场多样化了，所以佳能公司作为影像文化的领导者，我们必须要推出各种各样的产品来对应客户的多样化需求。所以您刚才问到最大的挑战，对于我们来说，今年连续推出了十几款产品，产品数量与过去不可同日而语。首先对我们的开发能力提出了新的要求，对我们的生产必须要应对更多的品种也提出了更高的要求。所以对于佳能公司来说，不断地提升我们的研发和生产能力就是一个最大的挑战。
比如说在今天的会上就向大家推出了我们的“无敌三杰”，“入门七宝”，“旅行之友”等等的系列产品，可以说能够同时聚焦于女性、旅游者等等方方面面的市场和公司，在市场上我相信只有佳能一家。
所以，作为佳能公司来说，正是这些巨大的挑战给佳能公司带来了巨大的商机。
问：我有两个问题，第一个问题，我也是关心这个女性市场，我看到会场上PPT显示是110%的增长，这是什么概念，你们所有的用户增长是多少，这个110%能给我一个确切的定义吗，如果可以，我也想知道高龄用户市场跟儿童市场的增长数字;另一个，我们也看到很多日资的工厂出于成本的考量就迁回到日本了，佳能在珠海也是有工厂的，我想问一下这块你们有没有迁回日本的想法?
小川一登：现在中国的女性市场每年以年均10%的速度在增长，这样一个数据是我们从日本一家非常著名的广告公司博报堂的市场调研报告当中摘取的。
另外，正如我刚才提到的那样，现在大家照相的频率大幅飙升，可以说以智能手机的普及为契机，现在照相这样一种现象越发地融进在我们每一个人的生活当中，也正因为这样的现象不断发展，所以大家对于高画质，对于能够取得高画质相机的需求也在不断地升温。
您刚才也问到了关于高龄层和儿童市场增长的一些数据信息，关于这一点目前还没有具体的信息。但是我们包括大篷车在内的种种营销活动在对相应的市场层面都在做出相应的努力。
我们也有EOS的俱乐部，同时也有EOS的一个相关的销售商组织。EOS俱乐部的成员人数有几十万人，对他们进行分析，我们发现在这当中，高龄层的人数还是占比相当之高的。
另外，我们现在的营销活动已经开展到了老年大学以及很多的小学校，我们在这些地方发现老年人以及小孩子们对于照片乃至相机有着非常高的兴趣。
尽管手头没有相关的数据，但是可以在这里肯定地说，在中国老年市场、儿童市场可以说拥有着巨大的发展潜力。
接下来回答一下您第二个问题。关于我们的珠海生产以及佳能(中国)市场的一些相关情况。首先有一点需要跟大家说明的就是包括佳能(中国)在内，包括我本人在内，我们都是属于销售公司，所以我本人对生产部门不便直接介绍。
但是我在这里可以告诉大家，佳能公司在中国一共有五个工厂，这五个工厂无论哪一个都绝对不会从中国撤出。
问：您好，我是来自沈阳的辽沈晚报，第一个问题，您刚才提到了特别重视西北区域的开发，我了解到今年东北区域总部也已经成立了，我想了解一下东北市场对于佳能相机业务开发和拓展的意义;第二，因为旅游市场是佳能重要的突破领域，想问一下2015年针对旅游市场还会有哪些新的举措?
小川一登：可以说中国现在经济发展已经开始从重视沿海地区的发展，转向更加重视内陆地区的发展，今年中国的领导层又提出了一带一路的丝绸之路的构想，相信政府会对内陆地区有更多的投资，所以我们有理由相信包括东北在内今后内陆地区会成为更大的成长市场，具有巨大的潜力。
在去年一年之内，其实佳能公司内部成立了一个特殊项目团队专门探讨今后我们佳能公司应该专注于怎样一些区域。基于探讨的结果，佳能在2012年在成都成立了西南区域总部，在2015年，也就是今年1月份开始，我们决定在沈阳设立我们的东北区域总部，在西安设立我们的西北区域总部。
正如刚才谈到的一样，我们将基于ClosertoCustmer的战略，进一步接近我们的客户，在东北地区同样如此，接近我们的终端客户，接近我们的商业伙伴，把东北地区巨大的潜力开发出来。
刚才我也谈到中国市场，正因为中国领土幅员辽阔，地区之间差异巨大，所以我们也必须要推出差异化战略才行。所以包括像今天刚刚召开的产品说明会，发布会以及众多的路演今后将会更频繁的举行。
第二个问题，关于旅游市场的问题，正如刚才谈到，这是一个巨大的成长市场。首先，佳能将助力于旅行之友的产品提供，给旅行者提供更加适应于旅游时所携带的相机产品，与此同时，佳能将在今年对ATPP制度进一步完善，ATPP就是中国游客佳能器材保护制度，今年将进一步把这一制度以更为易懂的方式要介绍给中国的用户们。
ATPP制度覆盖了亚洲11个国家和地区。中国的佳能用户在中国国内购买了相机之后，只要产品还在质保期内，并在佳能网站上进行注册，就可以在游客旅行到亚洲11个国家和地区的时候，如果万一相机出现了问题，可以在那些地区的佳能服务站获得相应的服务。游客在国外修理相机的时候需要按照实际发生的费用先付费给各地的佳能服务站，然后游客把收据留好，带回来之后佳能(中国)会给游客进行还款。
问：()我想问一下户仓刚先生，我们看到很多包括佳能的相机品牌都是加了无线Wi-Fi的功能，想问一下佳能未来的单反系列有没有可能全部由Wi-Fi功能，佳能在加WiFi功能的优先级方面是怎么考虑的;还有WiFi传输这样一种高像素的相机，我们要能保证它在WiFi传输的过程中，比如说传到手机上面用于社交分享能让它保持高画质，又是相对快捷地可以传到手机上?
户仓刚：一句话而言，佳能公司打算把Wi-Fi作为标准功能加入到所有相机当中。早在数年前，佳能公司就已经认识到，以前大家对于单反相机有一些自己的见解，比如个头比较大，比如价格比较高，比如操作难，另外可能也比较重，近年从客户角度又增加了一个门槛，就是大家认为拍照出来的照片，数据很难轻松地网络化或者说传递给别人或者是传递到其他的地方。
所以作为佳能公司在产品研发上的一个基本路线就是今后要把Wi-Fi等通讯功能全部铺开，刚才我们同时也介绍了佳能公司现在专注于产品市场的细分化，所以在一些具体的细分市场上，我们会考虑到用户对价格的敏感度，决定是否会百分之百在所有机型上都添加，这个可能还要根据市场和用户的需求来定。
另外，即使是对于专业用户来说，专业相机所拍出来的很多内容是否适合用于这个无线传输，这个有可能会引起在数据的一些不安。尤其关于我们佳能公司迄今为止的旗舰型产品，我们现在还不能轻下结论使用Wi-Fi等，还是使用附件，要求大家使用附件来实现数据的安全性。
所以不管是高端机型也罢还是一些细分化市场的特定的产品也罢，今后可能会根据市场和用户的需求来探讨是否加入相应的功能，但是作为佳能公司总体的方向还是全面展开，这一点是不会变化的。
您问到的第二个关于数据传输，既要保证速度要保证高画质的这样一个问题，其实对于相机厂商来说同样是一个非常头疼的问题。比如说在传输的时候，我们想把数据压缩了再传送是不是可以传送的更快一点，可是在国际上有JPEG这样的国际标准，我们又不能破坏这样一个标准。
当然，作为佳能公司也的确并非没有开发独自的压缩技术这样的想法，但是这个墙的确还是非常之高。另外，我们同时要考虑到可用性，考虑到这个的时候我们考虑到一些特定的场景，比如说大家想在智能相机上看照片，他首先对画质特别高的要求并不是非常的强烈。
当然了，用户的需求总是在无限上升的，比如说对于很高的操作性的要求，对于操作舒适度的要求，对于高画质的要求，所以作为厂商来说当然要不断地克服各种各样的困难去满足用户不断上升的需求。
问：还有一个问题问一下小川先生，想问一下您对2015年中国渠道的展望，比如说现在有多少渠道，以后会有多少，电子商务这块你是怎么考虑的，有什么新的合作计划?
小川一登：首先，关于销售渠道，其实佳能内部的政策也是根据我们商务伙伴的不同而不同的。我们有佳能五星金牌店，有EOS俱乐部，有家电量贩店，还有一般性商店等等，首先类型是多样化的。所以作为佳能公司来说，我们的基本战略就是要基于不同的我们销售商的特色来确定我们自己的政策。
所以在这样一个渠道当中，我们当然要主力销售我们的高附加值商品，以销售顶级产品线为主。与此相对，比如对一些电商我们还是更注重提供一些中低价位的产品。所以作为佳能公司，首先我们要根据我们各种各样的销售商的性质和特点，充分地研究，在掌握他们的强处和弱处的基础之上确定我们的政策，确定我们的知识体系。
现在可以说电商在中国发展日新月异，也正是看到了中国的电商大潮，佳能在2014年10月底正式在天猫设立了旗舰店。大家在天猫看一下就知道，跟其他厂商最大的不同就是我们的产品数量，其他厂商只有几款产品，而我们佳能在天猫的旗舰店里展示了近七百款产品。
所以作为佳能公司，首先要充分利用天猫这样一个线上展厅，在加强线上展厅的同时，我们今年一个重要举措就是把在天猫上销售佳能产品的这些销售商考虑一下是否可以进行进一步的组织化。
所以作为佳能的战略，就是要彻底分析现有的市场，在此基础之上提供适合于市场的商品群以及我们的支撑机制。所以简单而言，就是说我们的细分化，同样包括把我们的销售商进行进一步的细分化，有些可能更善于销售高附加价值的产品，有些可能更擅长销售中低价值的产品。
今年我们将对我们在天猫的佳能旗舰店进行进一步的升级，与此同时把相应的销售商考虑一下是否何以组织一个天猫类的社区。一句话，线上线下两条腿走路是我们的既定战略。
户仓刚：非常遗憾，对于您的这个问题我可能在现阶段只能是无可奉告，因为这属于佳能的研发秘密。关于细分化这条路我们肯定要继续地走下去。所以总的来说，我们会继续在继承我们Mark3的基础上，在重视整体平衡的基础上推出下一款产品。
而且我觉得关于具体的配置，比如说像素，速度这些可能给大家留有更多的想象空间可能会更有趣。
问：()我想问一下镜头群，现在中国卖的最好的镜头群是什么，比如说针对旅游或者女性市场，佳能在今年内推新的镜头群会是什么方向?
小川一登：众所周知，我们佳能拥有非常丰富多彩的EF镜头群，这是佳能的优势，所以今年首先努力的一个大方向就是让更多的中国用户进一步地深入理解我们的EF镜头群。
我们通过调查发现在中国镜头的安装率其实跟其他国家和地区相比是稍低的，中国的用户同样知道佳能公司有着非常丰富多彩的镜头群，但是很多用户其实并不理解这个镜头能干什么，那个镜头能干什么。
所以为了解决这样的困境，我们首先开发了一个漫画版的入门引导书。而且作为佳能公司今后的方向就是要在销售镜头的时候同样把这样一个漫画版的镜头使用的入门引导书放进去一起销售。
同样，利用我们的公司网页等等可以使得相关的内容能够得到更好的传播。在大力加强镜头的宣传活动的同时，我们在销售上，在营销策略上我们也打算做进一步的努力，比如说我们可以推出双镜头标配包这样的产品销售，比如说长短两个镜头配在一起，如果你在买相机的同时买了这个长短两个镜头的镜头包在内，我们可以给你再打个折扣等等，这样通过恰当的渠道进行销售肯定会有利于中国的用户更加地理解和使用我们佳能公司的镜头。
所以作为今年努力的一个重要方向，一个是要加强包括漫画版的入门引导书的捆绑提供活动，同时要大力加强我们双镜头的镜头包和相机的销售，这是我们今年一个大的努力方向。
