2022年3·15晚会如期举办，毫无意外，晚会上一个个劣质商品被彻底曝光，涉事商家开始“道歉”“整改”，相关地方监管部门随即介入调查，这时候亿万观众无不既愤慨又欣慰。“3·15晚会”这个特殊“品牌”再一次展示了它巨大的影响力！在人们对3·15晚会寄予厚望的时候，我们不妨回顾一下，它走过的整整30年岁月。
1第一台3·15晚会还有歌舞表演
1991年3月15日晚8点，一台名为“国际消费者权益日消费者之友专题晚会”的节目在中央电视台2套直播。与以往晚会大不相同的是，这台晚会是专题加文艺的形式。那时的人们惊奇地发现，节目里不仅有歌舞相声，最重要的，节目中对市场上的假冒伪劣产品大规模曝光和批评，节目现场还开通了10多部热线电话，与观众互动。“原来有质量问题的产品可以退换……”一台晚会下来，人们如梦初醒。
王宝安说，晚会现场10部热线电话此起彼伏，很多打不进电话的人，甚至把那些有质量问题的商品带到直播现场的门口请求曝光，消费者们的维权意识被唤醒了。“有一名退休老干部抬着洗衣机就赶来了。”王宝安说。
第一届3·15晚会画面
2连续举办31年打造成特殊品牌
1991年的3·15晚会一炮而红，成为唤醒消费者维权意识的一道春雷。1992年，3·15晚会继续火爆，在这次晚会上，国务院10个政府部委的部长一起露脸，现场接受采访，表明支持和保护消费者利益的决心。
王宝安告诉采访他的媒体，“听说那个时候一到3·15晚会，很多省的省长都坐在电视旁盯着看，生怕曝光的是自己省内的事”。
王宝安介绍，3·15晚会直接促成了两个对于消费者来说有着重大意义的会议。第二届晚会过后没多久，全国范围内便召开了一次“全国热水器质量会议”。会议中提出“热水器必须要有灭火保护装置，避免再次出现伤害消费者的事件。”同年8月，全国质量工作会议在北京举行。朱镕基总理现场表示“支持舆论对质量的监督。”
3·15晚会曝光的重大案例往往会被迅速冲上热搜
3坚持曝光重大案例提升晚会影响
在举办3·15晚会的这31年里，央视坚持排除干扰深入调查，坚决曝光重大案例，维护人民群众的利益。
2013年，3·15晚会报道苹果手机售后服务“内外有别，双重标准”，引起了中国广大“果粉”的愤怒。2013年4月，苹果中国官网挂出署名苹果CEO库克的《致尊敬的中国消费者的一封信》，就“售后服务内外有别”行为正式道歉。
3·15晚会造成的舆论轰动，推动了消费者维权个案的进展，也增强了消费者的权利意识。凡是被晚会点名的企业，声誉、销量都会受到很大负面影响，甚至导致股价下跌。在网络时代，被“曝光”的商家会被迅速顶上热搜，涉事商家通过网络道歉、回应成为一个模式，甚至晚会没播完，一些企业就火速道歉，而监管部门也紧急出动。3·15晚会31年影响力始终不减。
3·15晚会的不断成熟和发展，实际上正记录了中国社会不断发展和消费者维权的成长历程。“没有哪一个节目能如此直接地介入到人们的生活中，干预和推动社会发展。”任学安说。
“3·15晚会”如今早已成为消费者维权行动和宣传的主力军，而历届晚会上揭发的无数黑幕、陷阱和骗局，不仅带着浓厚的时代烙印，也彰显着中国社会的进步。
新闻纵深
近十年3·15晚会曝光部分重大案例
2012年
曝光企业——麦当劳
★曝光原因
北京三里屯麦当劳店，已经过加工油炸的菜品超过保温器1.5小时仍继续售卖、已拆开包装后未及时丢弃的菜品转而被当作早餐继续出售、即将到期的甜品被人为更换包装，修改日期继续出售。最令人惊讶的是，后厨员工将掉落地面的食材，捡起后未经过任何处理，装袋备用。
★后续处理
麦当劳官方在第一时间回应此事并致歉，承诺展开调查并将严肃处理。各路媒体纷纷涌入麦当劳门店进行采访，引起轰动。
2013年
曝光企业——苹果
★曝光原因
苹果公司在中国区所执行的售后服务政策与其他国家地区标准不同，使用双重服务标准，涉嫌歧视。在中国区，苹果公司产品出现故障可根据规则更换产品整机，但并不包含产品后盖，而在其他国家地区类似服务则会整体更换。国内相关规定“商品的三包有效期自换货之日起将重新计算”，因此苹果公司此举可能是在逃避此维修政策。
★后续处理
苹果公司CEO库克出面道歉，并承诺修改售后服务政策。苹果公司官网也重新提供了简洁明晰的售后服务政策说明。
2014年
曝光企业——尼康
★曝光原因
★后续处理
2015年
曝光企业——上海大众、奔驰、东风日产
★曝光原因
★后续处理
2016年
曝光企业——饿了么
★曝光原因
饿了么外卖平台聚集了大量黑作坊，存在虚假地址、虚假店面照片等问题。暴露出了饿了么平台准入审核机制不严格、不重视的问题，导致大量黑作坊涌入外卖平台，无营业执照、卫生许可证，后厨卫生环境恶劣的问题不断出现，令人堪忧。平台对消费者健康的漠视令人心寒。
★后续处理
饿了么外卖平台迅速作出回应，表示会加强整改审核机制，严肃处理相应问题。但事后该问题仍然存在。
2017年
曝光企业——耐克
★曝光原因
耐克公司推出的Hyperdunk2008FTB相关产品宣传中称“该产品后跟带有zoomair气垫”，但经消费者发现该款产品并没有后跟气垫。耐克公司对于消费者提出的问题拒不承认，并拒绝消费者提出的虚假宣传三倍赔偿的要求，并称“这是在产品描述中出现的错误”，以此来搪塞。同时只愿意提供退货退款服务，以及一份官网单件商品七五折优惠券。
★后续处理
晚会后，多家媒体相继跟踪报道，耐克公司在舆论压力下承认错误并致歉，并给予消费者三倍赔偿。
2018年
曝光企业——大众
★曝光原因
消费者经过试验后发现大众途锐越野车，存在进气口位置设计有问题，导致发动机容易进水的质量问题。大众4S店推卸责任不承认问题，随即大众公司提出了“拆卸进气管道排水阀以强化车辆排水功能”的解决方案，但消费者认为这种解决方案会降低途锐越野车的涉水深度，那么不敢涉水太深，不能具备很好的越野通过性，那么购买途锐越野车的意义将不存在了。
★后续处理
2019年
曝光企业—360等互联网小贷企业
★曝光原因
当年互联网涌现出了无数金融小额贷款企业，但很多小额贷款产品都存在购买商品才能放款，且商品价格远远超出市场价，表面是小额贷款，实则为变相的高额砍头息。并存在隐藏的办理费用、逾期费用、读取消费者通话记录详单、通讯录、骚扰借款人及亲友、轮番轰炸侮辱恐吓性的催收行为。
★后续处理
相关部门陆续出台监管政策，加强互联网金额合规经营，打击互联网高利贷以及恶性催收。截至当年底，互联网小额金融贷款公司减少80%。
2020年
曝光企业——万科
★曝光原因
★后续处理
2021年
★曝光原因
★后续处理
UC浏览器回应称，已第一时间排查下架违规广告内容，并成立全网排查专项团队，将加强对广告投放事前审核和事中巡查。
曝光企业——福特
★曝光原因
一名长安福特车主投诉车辆变速箱生锈，厂商不但不予解决，反倒一口咬定是车主涉水导致。
★后续处理
曝光企业——英菲尼迪
★曝光原因
一位英菲尼迪QX60车主反映，车辆购买后遇到异响和车辆抛锚的问题，4S店要求只有签订“保密协议”后才能进行维修。
★后续处理
